Aujourd'hui, Valiant reçoit la visite d'un client. Nous sommes très heureux de pouvoir passer du temps à communiquer avec nos clients nord-américains !
Depuis que la Chine s'est ouverte à la Covid, nous avons la chance d'avoir de plus en plus de clients qui nous rendent visite. Aujourd'hui, notre client m'a également dit que le Covid avait changé le monde et la façon de penser des gens. Ils préfèrent les discussions en face à face, ils peuvent même s'appeler ou organiser des réunions vidéo. Il m'a dit que les visites d'usine étaient l'une des activités les plus utiles qu'il entreprenait.
Quels sont donc les avantages pour un client de participer à une visite d'usine ?
- Relations entre vous et les fournisseurs
Visitez une usine, le voyage sera long, surtout s'il s'agit d'une usine située dans un autre pays, mais c'est un excellent moyen de nouer des relations avec les fournisseurs et de leur montrer votre sérieux et l'historique de votre projet. Le fait de nouer des liens personnels et d'établir d'excellentes relations avec les fournisseurs en personne permet d'obtenir un meilleur service, de meilleurs devis et de meilleurs résultats pour votre projet.
Gagner la confiance de vos fournisseurs permet d'obtenir plus de soutien de leur part. La confiance se construit lorsqu'ils vous connaissent parfaitement, vous et votre projet ! Les impliquer dans votre projet dès les premières étapes, c'est s'assurer qu'ils deviennent des partenaires stratégiques, dévoués à la réussite du projet. Ce type de relation va au-delà de la vente et de l'achat.
- Communication face à face
Des relations efficaces avec les fournisseurs nécessitent une excellente communication. Rendre visite à vos fournisseurs et voir comment ils travaillent est un élément crucial pour développer et adopter un style de communication qui conduira à la réussite de votre projet. Connaître leur mode de pensée et faire disparaître les angles morts cognitifs.
L'abandon d'un état d'esprit purement transactionnel et la promotion de la manière dont vous vous connectez et coordonnez avec vos fournisseurs vous permettront de gagner en rapidité et en efficacité dans l'achat des produits, de réduire les délais d'exécution et de favoriser les commandes parfaites.
- Connaissance des produits
La connaissance est un pouvoir et la visite d'une usine est un moyen efficace d'apprendre de première main comment les produits sont fabriqués et transformés.
Discuter en tête-à-tête avec le directeur technologique et les experts en technologie de l'atelier, voir la fusion des matières premières et les activités qui entrent dans le processus de fabrication, et assister aux contrôles de qualité finaux et aux détails de l'emballage ne vous permet pas seulement d'acquérir une connaissance intime de ce produit particulier - les processus de fabrication innovants dont vous êtes témoin peuvent également inspirer votre réflexion sur vos propres méthodes de travail et davantage de suggestions à vos clients.
- L'évaluation
Il est aujourd'hui possible d'évaluer à distance un nouveau fournisseur et les produits qu'il fabrique, mais rien ne vaut une visite d'usine pour en avoir le cœur net.
Vous connaissez peut-être déjà la gamme de produits et le contrôle qualité, mais une visite de l'usine et du siège social vous permet de voir de l'intérieur comment fonctionne l'entreprise, comment elle gère ses processus et ses cycles de production, à quoi ressemble sa gestion de la qualité et dans quelle mesure sa fabrication est durable et responsable, et s'il s'agit ou non d'un fournisseur digne de confiance.
- Négociation en face à face
Une négociation solide peut faire la différence entre un projet réussi et respectueux du budget et un projet raté. Où mieux négocier avec un fournisseur potentiel que personnellement ?
Comme le dit Ed Brodow, expert en négociation, "les négociateurs sont des détectives" : ils posent les bonnes questions et recueillent les bonnes informations pour s'assurer qu'ils obtiennent le meilleur accord. Le fait de savoir à qui vous avez affaire et de comprendre personnellement leur activité vous permettra de conclure des accords plus judicieux, qui seront bénéfiques pour votre achat.
Résumé
Une visite d'usine est vraiment un excellent moyen d'établir des relations équilibrées et durables avec les fournisseurs, qui profiteront réellement à vos projets. Toutefois, la qualité d'une visite dépend de la planification et de l'objectif que vous y mettez. Avant de partir, organisez vos objectifs et posez-vous quelques questions clés :
Avez-vous besoin d'être présent pour apprendre, tester ou négocier des questions importantes ?
Ou s'agit-il des trois éléments ci-dessus ?
Vous souhaitez nouer des relations solides ?
Vous contentez-vous de vérifier les capacités ou de juger de la qualité ?
Qu'est-ce qu'un résultat réussi pour vous ?
En définissant clairement vos objectifs avant votre visite, vous pourrez tirer le meilleur parti de la journée et faire en sorte que votre visite soit productive et réussie.
Pour en savoir plus sur notre visite d'usine de fabrication de bouteilles en verre, et si vous souhaitez participer vous-même à des visites d'usine, n'oubliez pas de visiter le site web www.vitglassbottle.com.
