Hoy Valiant ha recibido la visita de un cliente, ¡muy contento de poder dedicar un tiempo de comunicación profunda con nuestros clientes norteamericanos!
Desde que China abrió sus puertas tras el Covid, tenemos la oportunidad de que nos visiten cada vez más clientes. Hoy en día, nuestro cliente también me dijo que Covid cambiar el mundo y la forma de pensar de la gente. Prefieren hablar cara a cara, incluso pueden llamarse por teléfono o celebrar reuniones por vídeo. Me dijo que las visitas a fábricas son una de las actividades más valiosas que realiza
¿Qué ventajas tiene para un cliente hacer una visita guiada a una fábrica?
- Relaciones entre usted y los proveedores
Visite una fábrica, será un viaje largo, especialmente una fábrica en otro país, pero es una forma maravillosa de entablar relaciones con los proveedores y mostrarles su seriedad y el trasfondo de su proyecto. Conectar personalmente y establecer buenas relaciones con los proveedores cara a cara conduce a un mejor servicio, mejores presupuestos y mejores resultados para su proyecto.
Ganarse la confianza de su proveedor puede suponerle un mayor apoyo, ¡la confianza se construye cuando le conocen plenamente a usted y a nuestro proyecto! implicarles en su proyecto desde las primeras fases, y garantiza que se conviertan en socios estratégicos, comprometidos con el éxito del proyecto. Este tipo de relación es más que vender y comprar.
- Comunicación cara a cara
Una relación eficaz con los proveedores requiere una comunicación excelente. Visitar a sus proveedores y ver cómo trabajan es una parte crucial para desarrollar y acordar un estilo de comunicación que conduzca al éxito de su proyecto. Conocer su forma de pensar y hacer desaparecer los puntos ciegos cognitivos.
Cambiar la mentalidad puramente transaccional y fomentar la forma de conectar y coordinarse con sus proveedores le reportará ventajas en la rapidez y eficacia de la compra de productos, reduciendo los plazos de entrega y fomentando los pedidos perfectos.
- Conocimiento de los productos
El conocimiento es poder y las visitas a las fábricas son una forma eficaz de conocer de primera mano cómo se elaboran y procesan los productos.
Hablar cara a cara con el director de tecnología y los expertos en tecnología del taller, ver cómo se funden las materias primas y las actividades que intervienen en el proceso de fabricación, y presenciar los controles de calidad finales y los detalles del embalaje no sólo le proporciona un conocimiento íntimo de ese producto en concreto: los innovadores procesos de fabricación que presencie también pueden inspirarle a la hora de pensar en sus propios métodos de trabajo y hacer más sugerencias a sus clientes.
- Evaluación
Hoy en día es posible evaluar a distancia a un nuevo proveedor y los productos que fabrica, pero nada le contará toda la historia como una visita a la fábrica.
Es posible que ya esté familiarizado con la gama de productos y el control de calidad, mientras que las ventajas de una visita a la fábrica y la sede central le permiten ver -desde dentro- cómo funciona la empresa, cómo gestiona sus procesos y tiradas de producción, cómo es su gestión de la calidad y hasta qué punto es sostenible y responsable su fabricación, y si es un proveedor de confianza o no.
- Negociación cara a cara
Una negociación sólida puede marcar la diferencia entre el éxito de un proyecto ajustado al presupuesto y su fracaso. Qué mejor lugar para negociar con un posible proveedor que hacerlo personalmente?
Como dice Ed Brodow, experto en negociación: "Los negociadores son detectives". Hacen las preguntas correctas y recopilan la información adecuada para asegurarse de que consiguen el mejor trato. Saber con quién estás tratando y entender su negocio personalmente te llevará a acuerdos más inteligentes que beneficiarán tu compra.
Resumen
Una visita a una fábrica es realmente una gran excursión para establecer relaciones equilibradas y sostenibles con los proveedores que realmente beneficiarán a sus proyectos. Sin embargo, una visita es tan buena como la planificación y el propósito que le dediques, así que antes de ir, organiza tus objetivos y hazte algunas preguntas clave:
¿Necesitas estar allí para aprender, probar o negociar cuestiones importantes?
¿O se trata de las tres anteriores?
¿Quiere establecer relaciones sólidas?
¿Sólo comprueba la capacidad o simplemente juzga la calidad?
¿Qué significa para usted un resultado satisfactorio?
Tener claros sus objetivos antes de la visita le ayudará a aprovechar al máximo el día y a que su visita sea productiva y satisfactoria.
Obtenga más información sobre nuestra visita a la fábrica de fabricación de botellas de vidrio y, si está interesado en realizar usted mismo alguna visita a la fábrica, no olvide visitar el sitio web www.vitglassbottle.com.
