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Conditions générales de vente
1. DISPOSITIONS EXCLUSIVES. La vente de tous les biens et services par Valiant Glass. (l'" Entreprise ") à l'acheteur par l'entremise du site Web de Valiant Glass est assujettie et régie exclusivement par les présentes conditions de vente (les " Conditions ") ainsi que par toutes les conditions applicables au site de Valiant Glass. L'acceptation par l'entreprise de toute commande ou autre offre de l'acheteur (que ce soit par écrit, par téléphone ou autrement) pour des biens ou des services est conditionnelle à l'assentiment de l'acheteur aux présentes conditions. Ce consentement est réputé donné lorsque l'acheteur soumet une commande par l'entremise du site de Valiant Glass, par téléphone ou autrement.

2. CONDITIONS DE PAIEMENT. L'acheteur doit effectuer le paiement par carte de crédit au moment où il soumet sa commande sur le site de Valiant Glass ou au moment où la société l'accepte de toute autre manière.

3. TAXES. Les prix de la Société ne comprennent pas les taxes de vente, d'utilisation, du fabricant, du détaillant, d'occupation, d'accise, la TVA ou toute autre taxe similaire ou autre, les frais, les droits, les tarifs ou toute autre charge imposée par une autorité gouvernementale sur toute transaction entre la Société et l'acheteur. Dans tous les cas, ces impôts, taxes, droits, tarifs ou autres frais, même s'ils ont été avancés initialement par la Société ou par un courtier en import-export, constituent la seule obligation de l'acheteur et doivent être payés par lui.

4. RETARDS DE LIVRAISON ; FORCE MAJEURE. L'ENTREPRISE NE PAIERA NI NE SERA RESPONSABLE D'AUCUNE PÉNALITÉ NI D'AUCUN DOMMAGE, QU'ILS SOIENT LIQUIDÉS OU NON, EN CAS DE RETARD DE LIVRAISON. LES DATES D'EXPÉDITION SONT APPROXIMATIVES ET NE SONT PAS GARANTIES.

TOUTES LES COMMANDES SONT SOUMISES A, ET LA SOCIETE NE SERA PAS RESPONSABLE DE, TOUT RETARD OU AUTRE DEFAUT D'EXECUTION DE LA PART DE LA SOCIETE RESULTANT DIRECTEMENT OU INDIRECTEMENT D'EMBARGOS, DE SAISIES, DE CATASTROPHES NATURELLES, D'INSURRECTIONS, DE GUERRES, DE PROLONGATIONS DE GUERRES, DE RETARDS OU DE MANQUE DE DISPONIBILITE DE MARCHANDISES, DE MATERIAUX, D'INGREDIENTS OU DE COMPOSANTS DE LA PART DES FOURNISSEURS DE LA SOCIETE, DE RETARDS DANS LE TRANSPORT, GRÈVES, INCENDIES, INONDATIONS, EXPLOSIONS OU AUTRES ACCIDENTS, L'ADOPTION OU LA PROMULGATION D'UNE LOI, D'UNE ORDONNANCE, D'UN RÈGLEMENT, D'UNE DÉCISION OU D'UN ORDRE INTERFÉRANT DIRECTEMENT OU INDIRECTEMENT AVEC L'ACQUISITION, LA PRODUCTION, LA FABRICATION OU LA LIVRAISON DE BIENS ET DE SERVICES EN VERTU DES PRÉSENTES, OU TOUT ACTE OU ÉVÉNEMENT INDÉPENDANT DE LA VOLONTÉ DE L'ENTREPRISE, QU'IL SOIT DE LA NATURE SUSMENTIONNÉE OU DE TOUT AUTRE TYPE, NATURE OU DESCRIPTION.

5. ERREURS ; ANNULATIONS. Toutes les erreurs sténographiques ou d'écriture sont susceptibles d'être corrigées par l'Entreprise. La Compagnie tente de s'assurer que le contenu du site de Valiant Glass est complet et à jour. Toutefois, la société ne peut garantir que l'information contenue sur le site de Valiant Glass ne contiendra pas d'erreurs, d'inexactitudes ou d'omissions. Ces erreurs, inexactitudes ou omissions peuvent concerner le prix, la description du produit, la disponibilité ou autre. La société se réserve le droit de corriger toute erreur, inexactitude ou omission, ou de modifier ou de mettre à jour le contenu sans préavis à l'acheteur.

En outre, la société se réserve le droit de refuser ou d'annuler toute commande (y compris, sans s'y limiter, toute commande contenant une erreur, une inexactitude ou une omission) à tout moment et pour quelque raison que ce soit, que la commande ait été ou non soumise, confirmée et/ou que la carte de crédit de l'acheteur ait été débitée. Si la carte de crédit de l'acheteur a été débitée pour l'achat et que la commande de l'acheteur est annulée par la Société, la Société émettra rapidement un crédit sur la carte de crédit de l'acheteur. À l'exception de l'émission d'un tel crédit (le cas échéant), la Société n'aura aucune responsabilité ou obligation envers l'acheteur en ce qui concerne toute commande annulée.

6. CESSION. L'acheteur ne peut céder aucune commande ni aucun droit de l'acheteur en vertu des présentes ou ailleurs, ni aucune obligation de l'acheteur à l'égard de la Société, sans avoir obtenu le consentement écrit préalable de la Société dans chaque cas, ce consentement pouvant être refusé à la seule discrétion de la Société. La Société peut céder ses droits et obligations en vertu des présentes, en tout ou en partie, en une ou plusieurs fois, sans obtenir le consentement de l'acheteur ni le lui notifier.

7. LIVRAISON ; RISQUE DE PERTE ; INFORMATIONS SUR L'EXPÉDITION. Il est convenu que le terme "F.O.B." n'est qu'un terme de prix. Tous les risques de perte ou de dommage en cours de transport sont transférés à l'acheteur dès que les marchandises sont mises en possession d'un transporteur pour être expédiées à l'acheteur. L'acheteur est réputé avoir accepté les marchandises à la réception de l'envoi.

Délai d'expédition de la commande
La Société fera des efforts raisonnables pour expédier tous les articles qui sont en stock au moment de l'enregistrement de la commande dans un délai d'un (1) jour ouvrable à compter de l'enregistrement de la commande de l'acheteur et de la réception par l'acheteur de son numéro de confirmation de commande. L'acheteur recevra, par courrier électronique, une notification indiquant que sa commande a été expédiée. Cette notification comprendra un numéro de suivi et le nom du transporteur. La livraison de l'envoi de l'acheteur (s'il se trouve en Chine) a généralement lieu dans un délai de trois (3) à dix (10) jours. Les envois internationaux peuvent prendre plus de temps. Les articles qui sont temporairement en rupture de stock seront expédiés dès que les marchandises concernées seront reçues dans l'entrepôt de la société, généralement dans un délai de deux (2) à quatre (4) semaines.

Transporteur de fret
En fonction de la taille de la commande de l'acheteur, la société expédiera généralement la marchandise par SF Express. Expédition par voie terrestre ou par transporteur public. La méthode d'expédition la plus courante est FedEx Ground, mais souvent, pour les articles plus volumineux et les commandes plus importantes, la société peut juger nécessaire d'expédier la commande de l'acheteur par un transporteur public de son choix.

Livraison accélérée
L'entreprise peut offrir une livraison accélérée pour certaines commandes si cette option est disponible. Si l'acheteur demande une livraison accélérée lorsqu'il passe une commande sur le site de Valiant Glass, la commande de l'acheteur ne sera pas complétée sur le site de Valiant Glass. Plutôt, sur réception par la Société d'une telle demande de livraison accélérée, un représentant du service à la clientèle communiquera avec l'acheteur (généralement dans un délai d'un (1) jour ouvrable) pour l'informer des frais d'expédition applicables et d'autres exigences potentielles en matière d'expédition. Si les parties acceptent les frais applicables et les conditions d'expédition, la commande sera complétée et traitée au cours de cet appel téléphonique. Les parties conviennent que les présentes conditions s'appliquent, que la vente des marchandises ait lieu sur le site de Valiant Glass ou par le biais du traitement téléphonique susmentionné.

Envois internationaux
Si l'acheteur demande une livraison à l'extérieur de la Chine lorsqu'il passe une commande sur le site de Valiant Glass, la commande de l'acheteur ne sera pas complétée sur le site de Valiant Glass. Dès que la société aura reçu la demande de livraison internationale, un représentant du service à la clientèle communiquera avec l'acheteur (généralement dans un délai d'un (1) jour ouvrable) pour l'informer des frais d'expédition applicables et d'autres exigences éventuelles en matière d'expédition. Si les parties acceptent les frais applicables et les exigences en matière d'expédition, la commande sera complétée et traitée au cours de cet appel téléphonique. Les parties conviennent que les présentes conditions s'appliquent, que la vente des marchandises ait lieu sur le site de Valiant Glass ou par le biais du traitement téléphonique susmentionné.

Envois à une résidence
Si l'acheteur demande la livraison à une résidence lors de la saisie d'une commande sur le site de Valiant Glass et que la société détermine que l'envoi est trop volumineux pour être expédié par FedEx ou UPS, un représentant du service à la clientèle communiquera avec l'acheteur (généralement dans un délai d'un (1) jour ouvrable) pour l'aviser que son envoi devra être livré par un transporteur public et que des exigences supplémentaires en matière d'expédition peuvent s'appliquer. Si les parties conviennent de ces conditions d'expédition, la commande sera expédiée à l'acheteur. Si les parties ne s'accordent pas sur ces conditions d'expédition, la commande sera annulée.

Suivi des commandes
Lors de l'expédition de sa commande, l'acheteur recevra par courrier électronique le numéro de suivi et le nom du transporteur de son envoi. L'acheteur recevra également le numéro de téléphone ou la méthode de suivi en fonction de la manière dont sa commande a été expédiée par le transporteur. Ces informations devraient aider l'acheteur à suivre l'état de son envoi.

8. TOUTE DESCRIPTION DES BIENS OU DES SERVICES CONTENUE DANS UNE DESCRIPTION DU SITE DE VALIANT GLASS, UN DEVIS, UN BON DE COMMANDE, UN ACCUSÉ DE RÉCEPTION DE COMMANDE, UN CONNAISSEMENT OU UNE FACTURE DE VENTE A POUR SEUL BUT DE LES IDENTIFIER ET NE CONSTITUE PAS UNE GARANTIE QUE LES BIENS OU LES SERVICES SERONT CONFORMES À CETTE DESCRIPTION. L'UTILISATION D'UN ÉCHANTILLON OU D'UN MODÈLE DANS LE CADRE D'UNE VENTE DE BIENS OU DE SERVICES N'EST FAITE QU'À TITRE D'ILLUSTRATION ET NE CONSTITUE PAS UNE GARANTIE QUE LES BIENS OU LES SERVICES SERONT CONFORMES À L'ÉCHANTILLON OU AU MODÈLE. L'ENTREPRISE ET SES FOURNISSEURS NE DONNENT AUCUNE GARANTIE DE QUELQUE NATURE QUE CE SOIT, EXPRESSE, IMPLICITE OU AUTRE (Y COMPRIS, MAIS SANS S'Y LIMITER, TOUTE GARANTIE DE QUALITÉ MARCHANDE OU D'ADÉQUATION À UN USAGE PARTICULIER) EN CE QUI CONCERNE LES BIENS OU SERVICES VENDUS PAR L'ENTREPRISE À L'ACHETEUR, ET L'ENTREPRISE REJETTE PAR LA PRÉSENTE TOUTES CES GARANTIES.

9. ESSAIS. L'acheteur assume l'entière responsabilité de tester la compatibilité et la capacité de ses produits avec les marchandises vendues par la Société.

10. CONFIDENTIALITÉ. Dans le cadre de l'offre de vente et de la vente de biens et de services à l'acheteur, la Société peut divulguer à l'acheteur des informations commerciales confidentielles de la Société, y compris, mais sans s'y limiter, les prix des biens ou des services et les noms des fournisseurs de biens ou de services de la Société. L'acheteur s'engage à préserver la confidentialité de ces informations, à ne pas les divulguer à des tiers et à ne pas les utiliser à des fins non liées à la vente de biens et de services conformément aux présentes conditions.

11. HONORAIRES D'AVOCAT. DANS LE CADRE DE TOUT ARBITRAGE OU LITIGE DÉCOULANT DE LA VENTE DE BIENS OU DE SERVICES PAR LA SOCIÉTÉ À L'ACHETEUR, LA PARTIE GAGNANTE A LE DROIT DE RÉCUPÉRER SES HONORAIRES ET FRAIS D'AVOCAT RAISONNABLES AUPRÈS DE LA PARTIE NON GAGNANTE DANS LE CADRE DU MÊME ARBITRAGE OU LITIGE ; TOUTEFOIS, SI UNE PARTIE GAGNE SUR CERTAINES, MAIS PAS SUR TOUTES SES DEMANDES, CETTE PARTIE A LE DROIT DE RÉCUPÉRER UN MONTANT ÉQUITABLE DE CES HONORAIRES, FRAIS ET DÉPENSES, TEL QUE DÉTERMINÉ PAR L'ARBITRE OU LE TRIBUNAL COMPÉTENT, PROPORTIONNELLEMENT À SON DEGRÉ DE RÉUSSITE CONTRE LA PARTIE NON GAGNANTE.

12. Retours et réclamations

Retours :
Si l'acheteur découvre un défaut matériel dans les marchandises en ce qui concerne les matériaux ou la fabrication, l'acheteur peut demander un échange, un remboursement ou un retour. Si la société confirme l'existence d'un défaut matériel dans les marchandises en ce qui concerne les matériaux ou la fabrication et que l'acheteur demande un échange, un remboursement ou un retour dans les 30 jours suivant l'achat, la société autorisera l'échange, le remboursement ou le retour demandé. Tous les échanges, remboursements et/ou retours seront limités au montant payé par l'acheteur à la Société pour les marchandises défectueuses. Le seul recours de l'acheteur et la seule responsabilité de la société pour les marchandises défectueuses seront l'échange, le remboursement ou le retour de ces marchandises.Les produits retournés sont soumis à des frais de restockage de 20%.

Toutes les demandes d'échange, de remboursement ou de retour n'impliquant pas de marchandises défectueuses seront traitées par la Société au cas par cas et pourront être acceptées ou rejetées par la Société à sa seule discrétion. La Société se réserve le droit de facturer des frais de restockage de 25% du prix total du produit pour tous les retours autorisés par la Société n'impliquant pas de marchandises défectueuses. Le cas échéant, ce montant sera déduit par la Société du crédit accordé à l'acheteur. L'acheteur sera informé de l'application de ces frais lorsqu'un numéro d'autorisation de retour lui sera fourni.

Toutes les demandes d'échange, de remboursement ou de retour (qu'il s'agisse de marchandises défectueuses ou autres) doivent être reçues par la société dans les 30 jours suivant l'achat. Aucun crédit ne sera accordé pour toute personnalisation effectuée sur les marchandises après leur expédition par la société à l'acheteur. La société n'acceptera les produits retournés et n'émettra de crédit que si un numéro d'autorisation de retour est indiqué sur le retour.

Sauf indication contraire de la part de la Société, toutes les marchandises doivent être retournées F.O.B. au point de livraison et tous les risques de perte ou de dommage en cours de transport ne sont pas transférés à la Société jusqu'à ce qu'elle reçoive la livraison. Tous les frais de transport pour les retours sont à la charge de l'acheteur et aucun crédit ne sera accordé pour les frais de transport d'origine et les frais de douane ou tous les frais ou dépenses nécessaires pour renvoyer les marchandises à la Société.

Envois endommagés :
La société fera des efforts commercialement raisonnables pour s'assurer que lorsqu'un colis est expédié à l'acheteur, il est emballé de manière à éviter tout dommage pendant le transport ; cependant, il existe des circonstances qui peuvent endommager l'envoi. Si les marchandises de l'acheteur arrivent endommagées, l'acheteur accepte de ne pas refuser l'envoi. Au contraire, l'acheteur doit en informer immédiatement la société afin que celle-ci puisse remédier au problème en fournissant des marchandises de remplacement. Si l'expédition est refusée par l'acheteur, la société n'assumera pas la responsabilité des crédits, remboursements, échanges ou retours qui pourraient être dus à l'acheteur ou autrement requis en vertu des présentes.

Coordonnées pour les retours ou les envois endommagés :
Pour tous les échanges, remboursements, retours ou dommages, l'acheteur doit informer la société en utilisant l'une des méthodes suivantes.

Envoyez un courriel à info@vitglassbottle.com
Appelez le +86-0530-6558538 et parlez à l'un de nos experts en emballage.