Produits
Voici quelques-unes des questions les plus fréquentes sur les produits
Que faire si je ne trouve pas le produit que je cherche dans votre catalogue ?
Nos produits comprennent plus de 10 000 modèles différents de bouteilles de spiritueux, de bière, de cidre et de vin, ainsi qu'un grand nombre de bouteilles de boissons, de bouteilles d'eau, de bouteilles de parfum et de pots.
Si vous ne trouvez pas le produit dans notre catalogue, veuillez nous envoyer une brève description et nous vous aiderons à trouver l'échantillon.
Pouvez-vous personnaliser les bouteilles, les bouchons ou les boîtes ?
Nous fournissons des solutions d'emballage complètes pour les bouteilles en verre
Comment contrôler la qualité des produits ?
Nous préparons des échantillons avant la production de masse et, une fois l'échantillon approuvé, nous lançons la production en quantité. Nous effectuons un contrôle 100% pendant la production, puis un contrôle aléatoire avant l'emballage.
Commandes
Voici quelques questions courantes sur le transport et le service après-vente
Comment passer une commande ?
Si vous n'êtes pas encore client, vous pouvez trouver la bouteille que vous souhaitez en cliquant sur notre catalogue. Et soumettez le formulaire d'information pour nous l'envoyer, un de nos experts vous contactera dans les 24 heures.
Quelles sont les quantités minimales pour passer une commande ?
Pour les bouteilles en verre personnalisées, la commande minimale requise est un conteneur cubique complet de 40 pieds de haut. La quantité réelle par conteneur dépend de la taille de la bouteille et de la manière dont elle est emballée. Cela dit, si vous êtes intéressé par une bouteille de stock standard, il est possible que nous ayons un produit en stock que nous soyons prêts à vendre en plus petites quantités.
Quel est le délai d'exécution de la commande ?
Nous avons des moules pour bouteilles en verre disponibles pour une livraison rapide. La production commence généralement après confirmation de la commande. Pour les produits personnalisés, le délai de livraison est de 25 à 40 jours. Pour plus de détails, veuillez nous contacter.
Expédition et service après-vente
Quels sont les délais et les frais d'expédition ?
Cela dépend de la taille de votre commande et de votre situation géographique. Si vous souhaitez que nous nous chargions du transport, nous vous communiquerons les frais d'expédition dans le cadre de la confirmation de votre commande. Vous pouvez également vous charger de l'expédition, auquel cas nous vous fournirons toutes les informations et tous les documents nécessaires à la réservation du transport.
Questions et solutions relatives au service après-vente
Nous disposons d'une équipe complète de service après-vente. Chaque commande fait l'objet d'un système de traçabilité distinct. Si vous n'êtes pas satisfait du produit, veuillez nous contacter immédiatement.
Vous avez encore des questions ?
Si nous n'avons pas encore répondu à votre question, vous pouvez nous contacter par les moyens suivants et nous vous répondrons dans les plus brefs délais.
Soutien à la clientèle
(+86) 655-8538
Envoyer un message
info@vitglassbottle.com
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